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请注意:这是我们的退货和退款政策的概述-完整的条款和条件，请与我们联系:web.desk@gardinerhaskins.co.uk

对于大多数商品，如果您不想要或改变了主意，您有28天时间将商品退还给我们。政策因部门而异，请查阅以下个别部门资料:

我的货物有问题

• 当您通知我们任何货物有问题时，我们可以要求提供问题的照片证据。

• 在收到物品后，将进行检查以确认故障。

• 一旦确认故障，我们可以提供全额退款，包括已支付的运费，或免费更换。

• 我们不能在原物未被退回的情况下更换。

• 如果物品被视为损坏/故障，并且无法提供合适的替换，则将安排退还物品(包括送货费用)。

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我改变主意了

要退回订单，加德纳哈斯金斯公司必须在首必威注册登录次发货后28天内收到通知。必威注册登录加德纳·哈斯金斯公司没有法律义务在此期间接受退货。

如需退货，请与我们的客户服务部联系。电子邮件:web.desk@gardinerhaskins.co.uk

请注意:

• 请勿在原产品包装上书写。

• 未经事先通知或填写退货表而收到的货物可能会被拒绝。

• 物品必须原封不动地退回。

• 送货费用概不退还。

• 请将商品退回您购买的商店。

• 我们可以安排收取您的物品，收取的费用将从您的退款中扣除。

你的消费者权益受到保护。

错误订购的货物(不包括特别订购的物品)如在收到后28天内通知本公司，本公司可将货品退回，并将货品退回至原来的适销状态。

这是你的责任，以确保退回的项目(s)到达我们的良好状况。

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特别订购物品

“特别订购”物品在任何情况下均不得退还

特别订单包括:

• 所有家具都是定制的

• 任何定制的产品(根据客户的规格制作)

• 任何按客户要求裁剪的产品

• 专门钻孔的浴池

• 卫生问题-对于明显的卫生问题，某些产品，如枕头和羽绒被，除非有明显的制造缺陷，否则不能退货

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返回厨房

由于我们的厨房是定制的订单/特殊项目，他们是不退还和不退款的。如果您发现您厨房的任何部件有故障，请与我们联系详细信息，我们将根据故障尽一切努力进行维修或更换。

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归还软家具

如果你对购买的商品不满意，你可以在28天内退货、维修或换货。*仅对我们自己的产品提供维修/更改。

不需要的物品，改变主意…
如果您改变主意，物品不合适或不是您所期望的，您可以在交付/提取后28天内将未使用的物品以原始包装(窗帘标题胶带未拆除)退回商店，并全额退还物品的价值。

注意:除非有故障，否则不适用于测量窗帘/百叶窗或网的被子、枕头、羽绒被或被子。

故障或损坏
虽然我们尽一切努力检查我们的产品质量，如果您发现您的产品在交付/收集之前损坏或有制造故障，请在28天内报告给我们，以便安排更改或更换，不收取额外费用。

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返回家具

不想要或改变主意的物品…
从库存/车间购买的商品可在购买后14天内全额退款。退回的物品必须是原始包装，并附有标签和标签。

取消了订单
为避免补货费用取消订单，请尽快与我们联系。在购买后5天内取消订单可能会产生补货费用。

交付
我们的司机经过培训，可以将您购买的物品送到您的家和您想要的房间。客户在下单前应了解产品尺寸，并确保所订购的产品能安全地放入酒店和指定的房间，而不会对产品或我们的工作人员造成伤害。由于交货失败而取消将导致25%的重新进货费用。在某些情况下，我们将被要求在交货前进行风险评估。

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退回家用电器

必威注册登录加德纳·哈斯金斯电气公司是远距离销售法并在这些指导方针下行动。如果你对购买的商品不满意，你可以在28天内退货、维修或换货。

不需要/改变主意…
如果您改变主意，该商品不合适或不是您所期待的商品，您可以在送货/提货后28天内将未使用的商品退还给我们，我们将全额退还商品的价值(减去任何送货成本)。物品必须是原始包装且未使用过。如果您要求收集物品，此费用将从您的退款价值中扣除。

故障或损坏
虽然我们尽一切努力检查我们的产品质量，如果您发现您的产品在交付/提取之前损坏，请在28天内通知我们，以便安排维修，收集或更换，不收取额外费用。如果您的电器在生产保修期内出现故障，我们将安排经过全面培训的制造商服务工程师对您的电器进行检查和维修。

运输途中损坏的物品-本地交付
我们当地的配送团队努力确保物品被小心处理。如果您发现您的物品在运输途中损坏，请尽快通知我们，以便我们安排更换。

*某些位置可能无法进行维修，具体取决于我们的工程师。请与我们联系，讨论您的选择。